Taliansko: dôležité kontakty pre turistov

Ak sa počas pobytu v Taliansku dostanete do nepríjemnej situácie, oplatí sa mať po ruke nielen tiesňové čísla, ale aj kontakt na ambasádu alebo inú pomoc pre turistov.

Tiesňové čísla a núdzové kontakty

Jednotné núdzové číslo: 112 Bezplatné číslo pre urgentnú pomoc a presmerovanie na políciu, záchranku alebo hasičov.

Polícia: 113 Použiteľné pri krádeži, nehode, ohrození alebo potrebe policajného zásahu.

Záchranná zdravotná služba: 118 Použiteľné pri akútnom zdravotnom probléme alebo úraze.

Hasiči: 115 Použiteľné pri požiari, technickej pomoci alebo poveternostnej núdzi.

ACI cestná asistencia: 803 116, +39 02 66 165 116 803 116 je číslo z Talianska, +39 02 66 165 116 je číslo zo zahraničia.

Italia.it - oficiálny turistický portál

E-mail: italia.it@ministeroturismo.gov.it

Web: https://www.italia.it/en

Vhodné na overenie praktických turistických informácií a regionálnych odkazov.

Ministero del Turismo - štátny turistický orgán

E-mail: italia.it@ministeroturismo.gov.it

Web: https://www.ministeroturismo.gov.it

Kontakt pre otázky k oficiálnemu turistickému portálu.

112 Where ARE U - núdzová aplikácia

Telefón: 112

Web: https://where.areu.lombardia.it/

Aplikácia posiela pri volaní na 112 polohu, dostupnosť služby sa líši podľa regiónu.

Protezione Civile - civilná ochrana

Telefón: 800 840 840, +39 06 62289766

Web: https://www.protezionecivile.gov.it

Užitočné pri väčších mimoriadnych udalostiach, prírodných rizikách a krízových informáciách.

Ambasáda alebo konzulát

Veľvyslanectvo Slovenskej republiky v Ríme (Rím) - veľvyslanectvo

Adresa: Via dei Colli della Farnesina 144 VI/A, 00135 Rím

Telefón: +39 0636715200

Núdzový telefón: +421 2 5978 5978, +421 906 075 978

E-mail: emb.roma@mzv.sk, cons.roma@mzv.sk

Web: https://www.mzv.sk/rim

Kontakt pri strate dokladov, hospitalizácii, policajnom zadržaní alebo vážnej núdzi.

Honorárny generálny konzulát Slovenskej republiky v Miláne (Miláno) - honorárny generálny konzulát

Adresa: Via Boccaccio 16, 20123 Miláno

Telefón: +39 02 393 25866, +39 338 9424231

Núdzový telefón: +421 2 5978 5978

E-mail: milano@consolatislovacchi.it

Web: https://www.consolatislovacchi.it/sk/konzulaty/milano/

Verejné hodiny sú obmedzené a návštevu treba dohodnúť telefonicky.

Honorárny konzulát Slovenskej republiky v Janove (Janov) - honorárny konzulát

Adresa: Via Chiabrera 7, 4. poschodie, 16123 Janov

Telefón: +39 338 942 42 31

Núdzový telefón: +421 2 5978 5978

E-mail: genova@consolatislovacchi.it

Web: https://www.consolatislovacchi.it/sk/konzulaty/janov/

Verejné hodiny sú obmedzené a návštevu treba dohodnúť telefonicky.

Kedy a ako tieto kontakty využiť

Pri strate dokladov najprv nahlásiť udalosť polícii a vyžiadať si potvrdenie.

Na náhradný cestovný doklad si pripraviť policajný záznam, dostupnú kópiu dokladu a pasové fotografie.

Núdzová linka MZV neslúži na bežné konzulárne otázky.

Pri zdravotnom probléme mať pri sebe EHIC, komerčné poistenie a doklad totožnosti.

Pri krádeži karty okamžite kontaktovať banku a kartu zablokovať.

Kontakty a núdzové čísla boli overené k 9. 5.

2026, pred cestou je vhodná opätovná kontrola na oficiálnych stránkach.

Pred odletom si tieto kontakty uložte aj offline, aby ste ich vedeli rýchlo nájsť aj bez internetu alebo pri problémoch s roamingom.

Kde si údaje overiť

Ak si chcete kontakty pred odletom ešte raz potvrdiť, skontrolujte ich priamo na týchto oficiálnych alebo dôveryhodných weboch.

• Taliansko - Ministerstvo zahraničných vecí a európskych záležitostí SR: https://www.mzv.sk/taliansko Oficiálne cestovné odporúčania, vstupné podmienky, núdzové čísla a bezpečnostné informácie.
• Kontakt - Veľvyslanectvo Slovenskej republiky v Ríme: https://mzv.sk/web/rim/kontakt Oficiálne kontakty veľvyslanectva, konzulárneho oddelenia a núdzovej linky.
• Emergency numbers and assistance in Italy - Italia.it: https://www.italia.it/en/italy/practical-information/emergency-and-assistance Oficiálny turistický portál s núdzovými číslami v Taliansku.
• Soccorso stradale - Automobile Club d'Italia: https://www.aci.it/il-club/servizi-e-vantaggi/soccorso-stradale.html Oficiálne kontakty na cestnú asistenciu ACI.
• Contact us - Italia.it: https://www.italia.it/en/contact-us Kontakt na oficiálny turistický portál a Ministero del Turismo.
• Miláno - Honorárne konzuláty Slovenskej republiky: https://www.consolatislovacchi.it/sk/konzulaty/milano/ Kontakt na honorárny generálny konzulát SR v Miláne.
• Janov - Honorárne konzuláty Slovenskej republiky: https://www.consolatislovacchi.it/sk/konzulaty/janov/ Kontakt na honorárny konzulát SR v Janove.