Španielsko: dôležité kontakty pre turistov

Ak sa počas pobytu v Španielsko dostanete do nepríjemnej situácie, oplatí sa mať po ruke nielen tiesňové čísla, ale aj kontakt na ambasádu alebo inú pomoc pre turistov.

Tiesňové čísla a núdzové kontakty

Jednotné núdzové číslo: 112 Pre políciu, záchranku, hasičov a vážne ohrozenie.

Polícia Nacional: 091 Pre urgentnú policajnú pomoc najmä v mestách.

Guardia Civil: 062 Dôležité najmä mimo miest, na cestách a vo vidieckych oblastiach.

Miestna polícia: 092 Mestská polícia, dostupnosť a pôsobnosť závisí od obce.

Zdravotná záchranná služba: 061 Regionálne číslo pre urgentnú zdravotnú pomoc, pri neistote volať 112.

Hasiči: 080, 085, 112 Špecifické čísla sa líšia podľa regiónu, najbezpečnejšie je volať 112.

SATE - Servicio de Atención al Turista Extranjero - policajná pomoc pre zahraničných turistov

Telefón: 902 102 112

E-mail: turismo@policia.es

Web: https://www.policia.es

Pre nenúdzové oznámenia krádeže alebo straty, dostupné najmä vo väčších turistických mestách.

AEMET - meteorologické výstrahy

Web: https://www.aemet.es

Overenie výstrah pri horúčavách, búrkach, vetre, kalime alebo prívalových dažďoch.

DGT - dopravné informácie

Telefón: 011

Web: https://www.dgt.es

Dopravná situácia, obmedzenia a informácie pre motoristov.

Ambasáda alebo konzulát

Veľvyslanectvo Slovenskej republiky v Madride (Madrid) - veľvyslanectvo

Adresa: C/Pinar 20, 28006 Madrid

Telefón: +34 915903861

Núdzový telefón: +34 609 002 803, +421 2 5978 5978, +421 906 07 5978

E-mail: emb.madrid@mzv.sk, cons.madrid@mzv.sk

Web: https://www.mzv.sk/madrid

Pri strate dokladov, hospitalizácii, zadržaní alebo inom vážnom probléme.

Generálny honorárny konzulát Slovenskej republiky v Barcelone (Barcelona) - generálny honorárny konzulát

Adresa: Carrer Folgueroles 2, Entlo 11, 08022 Barcelona

Telefón: +34 93 101 31 73, +34 646 402 327

E-mail: sk.konzul.barcelona@gmail.com

Rozsah služieb honorárneho konzulátu je obmedzený, pred návštevou overiť kontakt.

Kedy a ako tieto kontakty využiť

Pri strate alebo krádeži dokladov najprv vybaviť policajnú správu.

Na veľvyslanectvo si pripraviť kópiu dokladu, fotografie pasového formátu a údaje o spiatočnej ceste.

Pri násilnom trestnom čine alebo bezprostrednom ohrození volať 112 a ísť osobne na políciu.

SATE nemusí byť dostupné v každom letovisku a jeho prevádzka sa môže líšiť podľa mesta.

Kontakty sú overené k 8. 5.

2026, pred cestou je vhodná ručná kontrola.

Kontakty boli overené z oficiálnych alebo dôveryhodných zdrojov dostupných k 8. 5.

2026.

Pred odletom si tieto kontakty uložte aj offline, aby ste ich vedeli rýchlo nájsť aj bez internetu alebo pri problémoch s roamingom.

Kde si údaje overiť

Ak si chcete kontakty pred odletom ešte raz potvrdiť, skontrolujte ich priamo na týchto oficiálnych alebo dôveryhodných weboch.

• Veľvyslanectvo Slovenskej republiky v Madride - Kontakt: https://www.mzv.sk/web/madrid/kontakt Oficiálne kontakty veľvyslanectva, e-maily a núdzová linka.
• Embassy of the Slovak Republic in Madrid - Contact us: https://www.mzv.sk/en/web/madrid-es/contact_us Anglická verzia kontaktov vrátane pohotovostného čísla mimo úradných hodín.
• MZV SR Madrid - Miestne špecifiká: https://www.mzv.sk/web/madrid/cestovanie/miestne-specifika Bezpečnostné odporúčania, krádeže, SATE a praktické rady pre turistov.
• Spain government - Services provided through national emergency numbers: https://administracion.gob.es/pag_Home/en/Tu-espacio-europeo/derechos-obligaciones/ciudadanos/asistencia-sanitaria/numeros-urgencia.html Oficiálne potvrdenie čísla 112 ako všeobecného núdzového čísla.
• Policía Nacional - About the Spanish Police: https://www.policia.es/_es/idioma_en_policia.php Oficiálne číslo 091 pre urgentnú policajnú pomoc.
• Policía Nacional - Safe Tourism Plan: https://www.policia.es/_es/colabora_participacion_planturismoseguro_consejos_en.php Informácie o SATE a bezpečnostných odporúčaniach pre turistov.
• Spain.info - Embassy of Slovakia in Spain: https://www.spain.info/en/info/embassy-of-slovakia/ Doplňujúce overenie kontaktov na slovenské zastúpenie a konzulát v Barcelone.