Mexiko: dôležité kontakty pre turistov

Ak sa počas pobytu v Mexiko dostanete do nepríjemnej situácie, oplatí sa mať po ruke nielen tiesňové čísla, ale aj kontakt na ambasádu alebo inú pomoc pre turistov.

Tiesňové čísla a núdzové kontakty

Jednotné tiesňové číslo: 911 Funguje celoštátne pre políciu, záchranku, hasičov a civilnú ochranu.

Ángeles Verdes cestná pomoc: 078 Turistická cestná asistencia pri presunoch autom po hlavných cestách.

Predvoľba Mexika: +52 Použiť pri volaní na mexické čísla zo zahraničia.

Tourist Assistance Hotline - tourist_assistance

Telefón: 078

E-mail: contacto@sectur.gob.mx

Web: https://visitmexico.com/en/pagina/emergencias

Poskytuje turistické informácie, bezpečnostné odporúčania a nasmerovanie na úrady.

Ángeles Verdes - roadside_tourist_assistance

Telefón: 078

E-mail: contacto@sectur.gob.mx

Web: https://visitmexico.com/en/pagina/angeles-verdes

Bezplatná cestná asistencia na hlavných cestných koridoroch Mexika.

Ministerstvo zahraničných vecí a európskych záležitostí SR - krízové centrum - consular_emergency

Telefón: +421 2 5978 5978, +421 906 07 5978

Web: https://www.mzv.sk

Použiť pri strate dokladov, zadržaní, hospitalizácii alebo vážnej nehode.

Ambasáda alebo konzulát

Veľvyslanectvo Slovenskej republiky v Mexiku (Mexiko, Mexico City) - embassy

Adresa: Julio Verne 35, 11 560 Mexiko

Telefón: +52 55 9448 5218

Núdzový telefón: +421 2 5978 5978, +421 906 07 5978

E-mail: emb.mexico@mzv.sk, cons.mexico@mzv.sk

Web: https://www.mzv.sk/mexiko

Núdzová linka je len pre vážne prípady ohrozenia života, zdravia alebo majetku.

Kedy a ako tieto kontakty využiť

pri strate pasu kontaktovať slovenské veľvyslanectvo a políciu.

pri krádeži žiadať policajný protokol pre poisťovňu.

pri zdravotnom probléme kontaktovať aj asistenčnú službu poisťovne.

mať uloženú kópiu pasu, leteniek, poistnej zmluvy a kontakt hotela.

v núdzi uviesť meno, polohu, číslo pasu, poisťovňu a kontaktnú osobu.

Kontakty overené z oficiálnych zdrojov k dátumu výskumu 14. 5.

2026, pred cestou odporúčaná kontrola MZV SR a Visit Mexico.

Pred odletom si tieto kontakty uložte aj offline, aby ste ich vedeli rýchlo nájsť aj bez internetu alebo pri problémoch s roamingom.

Kde si údaje overiť

Ak si chcete kontakty pred odletom ešte raz potvrdiť, skontrolujte ich priamo na týchto oficiálnych alebo dôveryhodných weboch.

• Veľvyslanectvo Slovenskej republiky v Mexiku - kontakt: https://www.mzv.sk/web/mexiko/kontakt Oficiálny kontakt slovenského veľvyslanectva v Mexiku.
• MZV SR - Mexiko: https://www.mzv.sk/web/sk/mexiko Oficiálne cestovné informácie a tiesňové čísla pre Mexiko.
• Visit Mexico - Emergencies: https://visitmexico.com/en/pagina/emergencias Oficiálne turistické informácie k tiesňovej linke 911 a turistickej pomoci 078.
• Visit Mexico - Ángeles Verdes: https://visitmexico.com/en/pagina/angeles-verdes Oficiálne informácie o cestnej turistickej asistencii Ángeles Verdes.